A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano. A data é aguardada tanto pelos consumidores ávidos por descontos quanto pelas empresas que buscam impulsionar suas vendas. 

Nesse sentido, as grandes corporações frequentemente dominam os holofotes durante esse período. No entanto, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) também podem colher os benefícios dessa temporada de compras frenéticas se tiverem estratégias bem definidas. 

Neste blog, vamos explorar dicas que as PMEs podem adotar para aproveitar ao máximo a Black Friday e aumentar suas vendas.

Por que se planejar para a Black Friday?

O planejamento para a Black Friday é fundamental para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) por várias razões. Essa temporada de compras intensa apresenta desafios e oportunidades únicas para empresas de todos os tamanhos. 

Assim, o planejamento adequado ajuda as PMEs a aproveitarem ao máximo esses benefícios. Com isso, ações bem estruturadas também permitem que essas empresas:

• Capitalizem o aumento na demanda;
• Compitam com grandes corporações;
• Otimizem suas operações;
• Conquistem novos clientes;
• Construam relacionamentos duradouros.

Portanto, o planejamento é essencial para aproveitar ao máximo essa temporada de compras e garantir o sucesso a longo prazo.

Black Friday para PMEs: o que os números dizem sobre 2023?

De acordo com a pesquisa anual da Globo e divulgada pelo site E-Commerce Brasil sobre a Black Friday, 62% dos brasileiros das classes A e B planejam aproveitar as promoções este ano. Ou seja, esse é o maior percentual entre as classes sociais.

Quanto ao momento de compra, 51% estão dispostos a adquirir os itens antes da sexta-feira, desde que encontrem boas promoções. Para 81% dos entrevistados, é primordial iniciar suas pesquisas com antecedência para obter preços mais acessíveis.

Para se ter uma ideia, em maio, quando a pesquisa foi realizada, 5% dos brasileiros já estavam buscando ofertas para a Black Friday. Entretanto, a maioria inicia suas pesquisas com três meses de antecedência.

Agora que você já sabe a importância de se planejar para a Black Friday e as projeções para esse grande momento, confira dicas atuais e práticas de como se preparar para a data. 

8 dicas de como as PMEs podem aproveitar a black friday para vender mais

1. Planejamento é a chave

Antes de mergulhar na Black Friday, é fundamental ter um plano sólido. Por isso, defina metas claras, determine quais produtos ou serviços deseja promover e estabeleça um orçamento para suas campanhas de marketing. 

É importante também antecipar a demanda e garantir que sua infraestrutura e estoque estejam prontos para atender a um aumento nas vendas.

2. Construa uma presença online sólida

Hoje em dia, a presença online é crucial para o sucesso durante a Black Friday. Certifique-se de que seu site esteja otimizado, com carregamento rápido, navegabilidade fácil e compatibilidade com dispositivos móveis. 

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Além disso, esteja ativo nas redes sociais, onde você pode promover ofertas e interagir com seus clientes.

3. Ofereça descontos atraentes

A essência da Black Friday são os descontos. Para competir com as grandes empresas, suas ofertas devem ser atrativas. Portanto, considere oferecer descontos significativos em produtos ou serviços populares. 

Lembre-se de que os consumidores estão à procura de ofertas reais. Assim, seja transparente sobre os preços e evite táticas enganosas.

4. Crie promoções exclusivas

Uma estratégia eficaz é oferecer promoções exclusivas para a Black Friday. Isso pode incluir pacotes de produtos ou serviços com desconto, assim como brindes para compras acima de um determinado valor ou acesso antecipado a ofertas para clientes cadastrados.

5. Invista em publicidade online

A publicidade online desempenha um papel fundamental na divulgação de suas ofertas durante a Black Friday. Dessa maneira, utilize plataformas de anúncios como o Google Ads e Meta Ads para alcançar um público mais amplo. 

Considere também o uso de e-mail marketing para informar seus clientes sobre as promoções.

6. Seja proativo nas redes sociais

As redes sociais são uma ferramenta poderosa para a promoção de ofertas durante a Black Friday. Crie conteúdo atraente, compartilhe imagens e vídeos dos produtos em promoção e interaja com seus seguidores. 

Além disso, utilize hashtags relevantes para aumentar a visibilidade de suas postagens organicamente.

7. Ofereça um excelente atendimento ao cliente

Um bom atendimento ao cliente é fundamental, especialmente durante a Black Friday. Isso porque os consumidores estão mais propensos a fazer compras. 

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Desse modo, certifique-se de que sua equipe esteja preparada para lidar com um aumento no volume de consultas e pedidos. Responda rapidamente a perguntas e preocupações dos clientes para garantir uma experiência positiva.

8. Monitore e avalie o desempenho

Por fim, após a Black Friday, não se esqueça de analisar o desempenho de suas estratégias. Avalie o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas de marketing, verifique quais produtos ou serviços foram os mais vendidos e recolha feedback dos clientes. Essas informações ajudarão a aprimorar suas táticas para o próximo ano.

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