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A área do cliente é um espaço dedicado ao assinante Brisanet. Nela, você tem acesso ao boleto da sua fatura, pode alterar a senha do Wi-Fi (isso se o sinal for liberado direto do nosso modem), entre outros recursos. Tudo isso para te proporcionar uma forma de atendimento mais prática e mais confortável.

De vez em quando, algumas pessoas nos perguntam sobre como conseguir o acesso a esse canal. Por conta disso, hoje iremos mostrar o passo a passo para você gerar a senha da área do cliente.

Passo 1

Após acessar o link , você deve clicar em “Primeiro Acesso/Esqueci minha Senha”. Fazendo isso, será solicitado o número do CPF do assinante e, em seguida, você clica em “não sou um robô”.

Passo 2

Depois de confirmar o CPF, a área do cliente irá solicitar que você selecione o número de celular para o qual deseja receber o código para geração da senha. Em seguida, clique em “Próximo”.

Se o telefone previamente cadastrado não for o que você utiliza, será necessário entrar em contato com a central de atendimento da Brisanet para que um novo número  seja atualizado em nosso sistema.

Passo 3

Quando concluir o passo anterior, você deverá receber um SMS com um código Token. E, na área do cliente, surgirá uma tela para você preencher com o código que você recebeu por mensagem. Clique em “Próximo”.

Passo 4

Depois de tudo isso, você poderá criar a sua senha.

Após o cadastro, você poderá aproveitar os recursos da área do cliente. Até a próxima!  

12 discussões em “CRIANDO SEU ACESSO DA ÁREA DO CLIENTE”

    1. Oi Cirleide, bom dia! Para que possamos te ajudar melhor a verificar a situação. Por gentileza, me chame pelo Inbox Facebook Brisanet ou pelo nosso WhatsApp (88) 98126-7517 se caso preferir via ligação através do 0800 281 3017. Ficamos a disposição.

  1. Fiz a assinatura essa semana, estou tentando acessar o app, e quando digito o número do meu documento, diz que não está cadastrado.

    1. Oi Denize, bom dia!! Vem conversar comigo pelas redes sociais, lá vou verificar melhor sobre a situação, ou pelo nosso WhatsApp (88) 98126-7517 se caso preferir via ligação através do 0800 281 3017.

    1. Oi Jessica, boa tarde! Vem conversar comigo pelas redes sociais, lá vou verificar melhor sobre a situação, ou pelo nosso WhatsApp (88) 98126-7517 se caso preferir via ligação através do 0800 281 3017.

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